Засновниця російського маркетплейсу Wildberries Тетяна Кім заявила, що удари безпілотників є обставинами непереборної сили. Тому втрати товару не підлягають відшкодуванню.
За її словами, усі виплати продавцям компанія здійснює як жест доброї волі, а не як зобов’язання. Обсяг компенсацій Кім не назвала. Вона повідомила, що компанія провела два транші виплат. До другої хвилі увійшли майже 100 тисяч представників малого та середнього бізнесу.
Підтримка партнерів і виплати постраждалим
Для великих партнерів запровадили підвищену знижку постійного покупця коштом компанії. Також надали кредитні канікули у WB Банку. З наступного тижня компанія обіцяє очні зустрічі з підприємцями в постраждалих регіонах.
Раніше материнська компанія RWB повідомила, що виплатила понад 40 мільйонів рублів. Це компенсації співробітникам та сім’ям загиблих і поранених унаслідок ударів, а не відшкодування продавцям за знищений товар. Кім раніше оголошувала про виплати по 2 мільйони рублів сім’ям загиблих і по 1 мільйону тим, хто зазнав тяжких поранень.
Збитки продавців компанія не розкриває. За оцінками джерела, вони сягають сотень мільярдів рублів.
Заклик до адаптації
Кім закликала підприємців готувати «план перезбірки», адаптуватися та трансформуватися. Фактично вона визнала, що безперебійність їхньої роботи найближчим часом не гарантована.
Група RWB розпочала пошук складських об’єктів у Казахстані після серії ударів українських дронів по складах компанії у РФ. Wildberries також звернулася за допомогою до держави після цих подій.
