Масштабування пілотного проєкту
З липня 2026 року Київстар розширив мережу магазинів, де люди з порушеннями слуху отримують консультації через перекладача жестової мови. Тепер послуга доступна в 100 локаціях по всій Україні.
На початку року компанія запустила пілот у десяти магазинах разом з організацією «Громадський рух „Соціальна єдність“». Проєкт показав високий попит, тому його масштабуували на 90 додаткових точок.
Як скористатися сервісом
В Україні близько 230 тисяч людей використовують жестову мову. Клієнту достатньо відсканувати QR-код біля каси, і перекладач одразу підключається онлайн для реального часу.
Сервіс безкоштовний. «Доступність — важлива частина клієнтського досвіду. Ми продовжуємо робити магазини інклюзивними», — зазначив начальник департаменту роздрібних каналів продажу Владислав Рапута.
Київстар і далі розвиватиме безбар’єрні рішення для всіх клієнтів.
